Google

Google è, dal 2016, un produttore di hardware. Più per la precisione di smartphone Android, con la serie Pixel. Al contrario dei Nexus che li hanno preceduti, i Pixel sono smartphone progettati e realizzati completamente da Google, senza l’intercessione di aziende partner come invece avveniva durante il programma Nexus, nel quale Google si è appoggiato a produttori quali Samsung, Huawei, LG, HTC ed altri.

Da ormai qualche anno si parla di nuovi dispositivi smart in arrivo da parte di Google, come il Pixel Watch del quale si è sentito parlare molto ma sempre sotto forma di rumor. Recentemente Google è uscita definitivamente allo scoperto nel mercato degli accessori smart, lanciando le sue true wireless Pixel Buds.

Pixel

A partire dall’ottobre 2016, ogni anno Google ha annunciato due nuovi smartphone della serie Pixel. Sempre due alla volta, uno di taglia “normale” e l’altro “XL”. Identici per lo più in tutto, tranne che nelle dimensioni e quindi anche nella capacità della batteria e nella risoluzione del display. Nel caso dei Pixel 3 ci sono state anche alcune differenze estetiche, con la presenza del notch solo sul modello più grande.

I Pixel di prima generazione non sono mai stati disponibili in Italia. Dei Pixel 2 è invece arrivata da noi solo la variante XL. A partire da Pixel 3 in poi, entrambi i modelli sono stati disponibili sul mercato italiano.

Nel maggio del 2019, Google ha lanciato anche Pixel 3a e 3a XL. Si tratta di varianti medio gamma, dal prezzo dimezzato rispetto a Pixel 3 e 3 XL. L’unico vero aspetto comune tra le due serie è il comparto fotografico praticamente identico. Nel complesso i Pixel 3a sono più lenti (diverso processore) e meno rifiniti (diversi materiali) rispetto ai Pixel 3. Del resto questi ultimi sono top di gamma, mentre gli altri solo medio gamma anche piuttosto cari, che hanno proprio nella fotocamera il loro principale selling-point. L’anno successivo è stata la volta di Pixel 4 e Pixel 4 XL, due dispositivi che hanno rappresentato la naturale evoluzione della terza generazione: mentre la fotocamera è rimasta un punto di riferimento, migliorato grazie al secondo sensore posteriore implementato da Google, è arrivata anche un’innovazione interessante come Motion Sense che permette di interagire con lo smartphone senza toccarlo direttamente. Nel maggio del 2020 abbiamo visto il lancio della serie medio-gamma Pixel 4a.

Le ultime fatiche di Google sono rappresentati da Pixel 5, lanciato a ottobre 2020 ma non ufficialmente in Italia. Inoltre, curiosamente è arrivato anche Pixel 4a 5G, il primo medio-gamma di Google con il supporto 5G.

La divisione hardware di Google non realizza però solo smartphone. Abbiamo gli smart speaker della famiglia Google Home, poi ribattezzati in Nest Home. Nest è infatti il brand di domotica acquisito da Google qualche anno fa, che realizza campanelli e termostati smart, oltre a varie videocamere di sicurezza. Poi come non citare Chromecast con Google TV, ed in tempi recenti abbiamo anche Stadia, il servizio di cloud gaming di Google. Tutti questi prodotti sono venduti sullo store ufficiale raggiungibile a questo indirizzo e presso rivenditori terzi.

Assistenza

Ottenere assistenza da Google non è sempre facilissimo, anche perché i suoi prodotti (contando anche il software) sono numerosissimi. Per prima cosa collegatevi quindi a questo indirizzo, ovvero la Guida di Google. Qui potrete avere una panoramica dei vari prodotti per i quali ricevere assistenza, e destreggiarvi tra le domande più comuni poste dagli utenti. In modo analogo, su quest’altro indirizzo troverete la Guida del Google Store, utile nel caso vogliate assistenza per un prodotto fisico (Pixel, Chromecast, ecc.).

Per parlare telefonicamente con l’assistenza del Google Store dovete comporre il numero 800593900, attivo dalle 9:00 alle 21:00 (lunedì-venerdì) e dalle 10:00 alle 18:00 (sabato-domenica). Per ricevere assistenza invece su prodotti Google di tipo software o comunque non venduti sullo store ufficiale, potete telefonare allo 02 36618300, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle 17:00.

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Google è una delle aziende più eterogenee al mondo, nonché principale sviluppatrice di Android. È quindi logico che ci siano tanti articoli dedicati a Google sulle nostre pagine. Li trovate tutti qui sotto, in ordine cronologico dal più recente, in modo che possiate approfondire gli argomenti che più vi interessano.