L'assistenza ne puo fare qualcosa? | Forum Android | AndroidWorld

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  1. #1
    Baby Android
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    L'assistenza ne puo fare qualcosa?

    Sono 2 settimane da quando ho comprato sto wax! Lho visto potente e mi sono detto "perche no"?
    Gia nei primi giorni ho riscontrato problemi molto fastidiosi ,tra cui:lag e crash atroci da parte di tutte le app..dalla tastiera fino ai giochi 3D! Avvolte(anche piu volte al giorno) si riavvia da solo,soprattutto quando giocavo(x capirci,asphalt 8).inizialmente pensavo che sia colpa della ram,quindi ho aggiornato a kitkat ed ho roottato il cell! Tutto cio senza nessun risultato! Anzi non si riavvia piu,lo riavvio io x colpa del freeze. Poi un altra cosa strana:quando metto il cell sotto carica ,la batteria contina a scaricarsi se lo uso,anche per cose minime! Poi ovvio si ferma al 0% . e non finisce qui: ho notato ,da pochi giorni, che il display é messo" male". Cioe la parte superiore( cioe sopra la camera selfie) cé un distacco,uno spazio, tra lo schermo e il contorno o come si chiami,a tal punto da poter far entrare l'angolo di un foglio di carta piegato 1 volta. Vabhe non saprei se e normale xro col tempo si fara notare..

    Ultimamente ho letto la garanzia..e ho notato che cé bisogno dello scontrino per affermare che l'ho acquistato legalmente!
    X ora non lo trovo,ma ditemi se sono ammesse"eccezioni". La scatola ce l'ho.
    Scusate se non mi sono presentato ma e abbastanza urgente!

  2. #2
    L'avatar di crimescene Chief Moderator
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    In questi casi non si deve contattare l'assistenza, ma sfruttare la GARANZIA LEGALE del NEGOZIO e chiedere al negozio la sostituzione del prodotto o il reso e la sostituzione con un altro prodotto di pari valore

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  3. #3
    Baby Android
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    In questi casi non si deve contattare l'assistenza, ma sfruttare la GARANZIA LEGALE del NEGOZIO e chiedere al negozio la sostituzione del prodotto o il reso e la sostituzione con un altro prodotto di pari valore

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    va bene grz ma cosa gli vado a dire..non ho ne scontrino(perso) ne documento,ricordo di aver comprato un cell in un mall che mi fece firmare un documento,la garanzia appunto. il wax invece lho comprato da expert..
    con cosa mi potrei presentare li? cosa dico xd? "guarda cho questo cell che non funziona bene,me lo cambi?"

  4. #4
    L'avatar di vrino Android Guru
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    ubi4e (10-01-2016)

  6. #5
    Baby Android
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    Non ho capito.
    Cmq me ne sino accorto di un altra cosa,come mai non e compatibile con certe app? Tipo modern combat 5 e candy crush. E non usciamo fuori dal discorso principale grz

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