Salve a tutti sono nuovo e completamente ignorante. Ho comprato un galaxy pocket e sto impazzendo per fare delle banali impostazioni. In particolare,

1.quando parlo le persone dall'altra parte del telefono sentono il ritorno della voce, abbasso il volume al minimo e risolvo il problema ma LO DEVO FARE TUTTE LE VOLTE! Perchè non mi fissa il volume che scelgo? sono andato nelle impostazioni e non c'è nessuna opzione che me lo faccia scegliere

2. quando parte una chiamata lo schermo mi si blocca dopo mezzo secondo e devo toccarlo due volte. è una cosa assurda, se devo caricare la scheda digitando un codice pin oppure durante la chiamata devo selezionare un numero per accedere a dei servizi devo toccare 50 volte lo schermo che continua a bloccarsi ogni mezzo secondo.

Aiutatemi vi prego sto impazzendo. Grazie