Problema con account Google | Forum Android | AndroidWorld

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  1. #1
    Baby Android
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    Problema con account Google

    Ciao a tutti,
    Scrivo perché ho un problema con il nuovo galaxy A5. Dopo averlo acceso per la prima volta sono arrivato al punto di impostare il mio account Google che usavo nel vecchio telefono. Non ricordando la password, l'ho cambiata, ma successivamente a questa operazione, il telefono è praticamente bloccato, quando lo accendo mi chiede di accettare il contratto, procedo, a quel punto inserisco la mail dell'account Google, la pass, e esce una frase in inglese con scritto che la pass di tale account è stata cambiata, che Google non riconosce l'account e di aspettare 24 ore. Siccome questa cosa da 2-3 giorni non si sblocca, vorrei sapere se qualcuno di voi sa che problema ho. Ripeto il telefono ora è bloccato a questo passaggio e non riesco a far altro.
    Grazie a chi mi aiuterà.

  2. #2
    L'avatar di crimescene Chief Moderator
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    Si tratta di una procedura di sicurezza, che non dipende dal telefono, ma dall'account stesso di Google.
    Devi attendere finché l'account non sarà sbloccato.

    Che io sappia però le ore da attendere non sono 24 ma 72.

    Se viene eseguito in cambio di password e un factory reset infatti Google interpreta questa situazione come la possibile azione di un ladro.
    Le 72 ore sono un tempo per fare in modo che un utente possa reagire ad un eventuale furto di dati.


    Inviato dal mio SM-T585 utilizzando Tapatalk
    Ultima modifica di crimescene; 09-06-2017 a 18: 19

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