Play Store non mostra elenco app con aggiornamenti disponibili | Forum Android | AndroidWorld

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  1. #1
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    Exclamation Play Store non mostra elenco app con aggiornamenti disponibili

    Ho comprato un Moto E dual sim da Amazon per regalarlo a mia mamma a Natale, nel frattempo volevo preimpostarglielo per farglielo trovare pronto.

    Quindi ho creato un account Google, senza però generare una nuova casella Gmail (si può fare all'indirizzo https://accounts.google.com/signupwithoutgmail), bensì utilizzando la sua mail che ha già (account Live.it)

    Ho notato che il Play store non mostrava alcun aggiornamento, però da possessore del Moto G so che Motorola ha aggiornato diverse applicazioni.
    Così sono andato a cercarle nello Store, e quando apro le pagine delle singole applicazioni effettivamente viene mostrato il pulsante Aggiorna.

    Allora ho controllato anche tutte le applicazioni Google, e nella schermata con tutte le App Google se clicco sui 3 puntini mi permette di aggiornarle.

    Però se vado nella schermata "Le mie app" il Play Store non ne vuole sapere di mostrarmi in automatico tutti gli aggiornamenti possibili!

    Conoscete una soluzione?!

    Premetto che ho già provato a cancellare cache e dati del Play Store, a cancellare la cache del Play Services e cancellare cache e dati del Services Framework.
    Ho anche rimosso l'account Google, riavviato il cellulare e reimpostato l'account ma senza successo.

  2. #2
    L'avatar di dracula Android Pro
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    La cosa è un po' strana. Siccome il device è nuovo e quasi quasi ti consiglierei un reset totale

  3. #3
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    Quote Originariamente inviato da dracula Visualizza il messaggio
    La cosa è un po' strana. Siccome il device è nuovo e quasi quasi ti consiglierei un reset totale
    Ci stavo pensando, farlo ora non è troppo sbattimento, però volevo vedere se qualcuno mi consigliava una soluzione più soft.
    Se non rispondono altri lo faccio.

    - - - Aggiornato - - -

    Non cambia niente anche dopo il Ripristino Dati di Fabbrica.
    Mi propone come aggiornamenti solo quelli che avevo già eseguito "a mano".

  4. #4
    L'avatar di dracula Android Pro
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    Solo per curiosità prova a mettere il tuo account Gmail e vedere se il.problema sussiste lo.stesso

  5. #5
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    Aggiungendo il mio account Google, sono arrivato a una schermata con titolo "Accesso all'account eseguito" e poi c'erano una serie di voci da spuntare:
    Sincronizza Calendario
    Sincronizza Contatti
    Sincronizza Dati app
    Sincronizza Dettagli persone
    Sincronizza Drive
    Sincronizza Gmail
    Sincronizza Google Play Books
    Sincronizza Google Play Edicola
    Sincronizza Google Play Movies
    Sincronizza Google+

    Ho lasciato la spunta solo su Sincronizza Dati app.
    Dopo questo passaggio ha iniziato il download di tutti (credo) gli aggiornamenti che mancavano.

    Cosa deduci da questo?
    Devo forse attivare Gmail sull'account di mia mamma per risolvere?

  6. #6
    L'avatar di dracula Android Pro
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    Apparentemente sì, se no puoi provare a rimettere l'altra mail e vedere se si è come dire sbloccato. Ma non vorrei che ci fosse qualche blocco con un è mail diverso. Magari manca la sincronizzazione

    Inviato dal mio D6503 utilizzando Tapatalk

  7. #7
    Android
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    Ho contattato il supporto Google e stanno analizzando il problema.

  8. #8
    MYTHODEA
    Guest
    Quote Originariamente inviato da ildani Visualizza il messaggio
    Ho contattato il supporto Google e stanno analizzando il problema.
    Ciao. Io ho il tuo stesso problema su un LG G5 appena acquistato sul quale ho creato un nuovo account Google che ho usato solo su questo dispositivo.
    Gentilmente potresti dirmi se sei riuscito a risolvere il problema dopo aver contattato il supporto di Google ?
    Te ne sarei davvero molto grato.
    Resto in attesa di una tua risposta.
    Grazie.

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