Sensore prossimità Lg l5 che fa i capricci | Forum Android | AndroidWorld

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  1. #1
    Android Senior
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    Sensore prossimità Lg l5 che fa i capricci

    Salve ragazzi, giorni fa ho regalato un Lg l5 alla mia ragazza ma purtroppo ci siamo accorti che da qualche giorno ci sono dei problemi col sensore di prossimità cioè funziona una volta su 10 e ogni volta che fa o riceve una chiamata non può mettere giù perchè allontanando il telefono dall'orecchio lo schermo non si attiva quasi mai e addirittura blocca anche il telefono quindi ogni volta è costretta a togliere la batteria, pensate si possa risolvere con un reset oppure devo rivolgermi all'assistenza? Grazie per le risposte.

  2. #2
    # AW Super User #
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    non è che hai messo una pellicola che copre il sensore?

  3. #3
    Android Senior
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    No non c'è pellicola

  4. #4
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    Prova un reset,se non va portalo in assistenza..

  5. #5
    Android Senior
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    Quote Originariamente inviato da filipank Visualizza il messaggio
    Prova un reset,se non va portalo in assistenza..
    Ho fatto 2 volte il reset ma non è cambiato nulla il problema secondo me è proprio il sensore difettoso, sembra che l'assistenza sia l'unica strada, qualcuno sa qual'è la tempistica dell'assistenza Lg?

  6. #6
    Android Guru
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    Credo che entro 2 massimo 3 settimane te lo ridanno

  7. #7
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    per l'assistenza ci mettono 2 settimane circa ma devi portarlo in un centro di raccolta vicino che poi lo invierà al centro assistenza che si trova a milano
    LG Electronics Italy :: Supporto
    i centri di raccolta sono quelli col logo LG grigio

  8. I seguenti utenti hanno ringraziato saveAW per aver trovato utile questo post:

    sergentesentenza (16-03-2013)

  9. #8
    L'avatar di Cyborg 98 Android Pro
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    Ci sta all'incirca 20 giorni lavorativi..

  10. #9
    Android Senior
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    Beh a quanto ho capito passa minimo un mese, comunque mi sono pentito dell'acquisto, e dire che con l'optimus L9 io mi sono trovato benissimo e non ho avuto il minimo problema, spero che almeno l'assistenza funzioni bene e lo sistemino perchè sarebbe frustrante che il telefono tornasse indietro con lo stesso problema o con altri.

  11. #10
    Android Guru
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    Io trovo che l'assistenza LG (a differenza di ciò che dicono molti) sia ottima..mai avuto problemi e addirittura mi hanno sostituito 2 volte il buon vecchio p500

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