Problemi con touch screen e sblocco schermata(risolto...forse)

[maravaram83]

Salve a tutti,
voglio riportarvi la mia esperienza con l'acquisto dell'LG G4.
Appena l'ho avviato ho notato subito qualche difficoltà con il touch: in effetti non riuscivo a sbloccare la schermata home, non riuscivo a fare uno scroll sui siti internet e soprattuto era impreciso con i tocchi quando mandavo messaggi. Preso dal panico ho subito ripristinato il telefono ma nulla, addirittura ieri sera sono stato oltre mezz'ora senza riuscire a sbloccare la home.
Questa mattina ho contattato la LG che naturalmente mi ha detto di non sapere nulla ma che comunque mi avrebbe fornito massima assistenza, contatto allora il mio rivenditore per spiegargli la situazione e mi dice di portare lo smartphone indietro per controllare.
Preso dal panico decido di tentare il tutto per tutto: scarico LG BRIDGE e vado con l'aggiornamento VERSIONE V10B-EUR-XX, guardacaso uscito proprio oggi 29-06-2015, finito riavvio e ripristino completo.
Per ora dopo due ore di utilizzo non mi ha dato nessun problema e questa sera lo stresserò ancora di più ma volevo comunque rendervi partecipi della mia esperienza, magari qualcuno ha il mio stesso problema e nons a dove sbattere la testa.

[Jaco]

Io invece idem ed ho installato la v10c ora con flash tool o lg bridge non mi fa installare la v10b

[vrino]

non vi conviene farvelo cambiare invece che pastrocchiare a vuoto nella speranza di risolvere?

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[maravaram83]

non vi conviene farvelo cambiare invece che pastrocchiare a vuoto nella speranza di risolvere?

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Sicuramente!
Ieri il problema si è ripresentato ma ho scoperto da cosa dipende finalmente: quando il cellulare è sotto carica va in tilt!
Ho provato con diversi caricabatterie e cavi ma nulla, identico problema.
Oggi lo riporto al rivenditore, speriamo bene!

[Brunello]

Indipendentemente dal motivo per cui lo fa non è normale quindi comunque un giretto in assistenza o un cambio secondo me sono d'obbligo.

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[maravaram83]

Indipendentemente dal motivo per cui lo fa non è normale quindi comunque un giretto in assistenza o un cambio secondo me sono d'obbligo.

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Perfettamente d'accordo con te, spesso però è difficile farsi valere dai piccoli negozianti e si è costretti ad usufruire dell'assistenza del marchio con conseguente periodo senza smartphone.

[Brunello]

Lo so ma è un tuo diritto. Soprattutto perché il difetto è reale.

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[maravaram83]

Appena sostituito dal mio rivenditore. Tutto perfetto! Era un difetto di fabbricazione. Grazie a tutti

[Brunello]

Purtroppo a volte la sfiga ci mette lo zampino e capita l'esemplare fallato. L'importante è che il rivenditore si comporti in maniera corretta rispettando per altro i diritti dell'acquirente. Insomma tutto bene quel che finisce bene.

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