Ciao a tutti!!sono nuovissima del sito Spero che qualcuno riesca ad aiutarmi.
Il problema con il mio smartphone inizia con un "errore fotocamera, impossibile aprire l'applicazione", così fiduciosa ho chiamato il centro assistenza Huawei e mi hanno consigliato di fare un backup completo sulla SD e fare un ripristino dei dati di fabbrica.
Quando ho riacceso il telefono per rifare la configurazione, l'errore della fotocamera ha continuato ad esserci
Per di più installando dal play store le applicazioni, che ovviamente non erano più presenti, per molte di esse mi sta dando "errore dell'applicazione -24".
Non so come fare per risolvere questo ulteriore problema, ho letto diversi forum in cui dicono di cancellare la cache del play store e i dati, ma così facendo non ho risolto nulla!
Il mio smartphone non ha i permessi root (ne ho sentito parlare ma non ho idea di come installarli), però vorrei sapere se c'è un metodo per risolvere il problema delle applicazioni senza dover fare ulteriori modifiche.

Ho trovato questo procedimento ma non saprei dove trovare ADB per eseguire il comando, purtroppo non sono esperta di queste cose

E SE NON HO I PERMESSI DI ROOT?
Se non si hanno i permessi di Root la questione diventa più complicata:

Tramite ADB eseguire il comando
adb shell rm -R -f /data/data/[nomedelpacchetto]


Grazie mille a tutti!
Buona serata