Problema riproduzione video: artefatti e blocchi | Forum Android | AndroidWorld

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  1. #1
    Baby Android
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    Problema riproduzione video: artefatti e blocchi

    Ciao a tutti..da qualche giorno sono possessore di HTC One M7, che mi è stato dato in sostituzione di un altro terminale HTC non riparabile. Oggi mi sono però accorto che il mio nuovo smartphone ha un grave problema. Non si riescono a riprodurre video di nessun tipo. Se giro un video e provo a vederlo nella galleria, dopo qualche secondo si blocca e mi compare la scritta "Impossibile riprodurre video". Oppure va a scatti, o ancora il video mostra artefatti come pixel colorati, bande ed altro. Il problema spunta fuori con ogni video: sull'app Youtube, su Instagram, su Chrome, sul browser stock. Come posso risolvere? È un problema hardware?

  2. #2
    L'avatar di coalpi Android Master
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    Dovresti provare con un ripristino ai dati di fabbrica. Se con questa procedura, che azzera anche tutte le app installate, non risolvi allora ti conviene portarlo in assistenza o chiedere la sostituzione

  3. #3
    Baby Android
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    Penso che tra poco tenterò un ripristino. Ma è proprio strana sta cosa. Non dà nessun problema con effetti di transizione o altro.

    EDIT: niente da fare, ho ripristinato il telefono e continua a dare gli stessi problemi.

    EDIT 2: ho provato GPU benchmark 3D e non mi ha dato nessun tipo di problema. Punteggio quasi 15.000. Idem 3DMark. Ora provo un gioco pesante, Asphalt 8, vediamo se è problema di GPU.

    Ulteriori test: i video del play store, quelli di esempio eccetera delle varie app, vengono riprodotti senza alcun problema. Anche Asphalt 8 gira senza problemi.

    Ho provato invece VLC e quando provo a riprodurre un video compare questa scritta "Si è verificato un errore con l'accelerazione hardware" e il video si blocca.

    Oggi ho contattato l'assistenza HTC che ovviamente, dopo inutili tentativi svuotando cache, dati di app e modalità provvisoria, mi ha consigliato di mandarlo in assistenza. Io però sono quasi sicuro che sia un problema software e non hardware, perché i giochi non presentano alcun problema video, idem le foto.
    Ultima modifica di Raezmon; 24-12-2014 a 16: 51

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