Supporto Ufficiale Honor - Pagina 3 | Forum Android | AndroidWorld

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  1. #21
    L'avatar di ciso Amministratore
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    Quote Originariamente inviato da docking Visualizza il messaggio
    Ma esiste un moderatore in questa room?
    E' possibile aprire un thred con supporto ufficiale dall'azienda e non avere risposte?
    Ormai è un mese che non rispondono...
    Sollecito l'azienda
    NON inviatemi messaggi privati di assistenza tecnica. Non risponderò.

  2. #22
    L'avatar di HonorIT.Official Baby Android
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    Honor
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    Ciao Enrico, su questa news non abbiamo ancora informazioni ufficiali a riguardo. Se dovesse cambiare qualcosa sicuramente lo annunceremo su tutti i nostri canali ufficiali


    Quote Originariamente inviato da Enrico Bastelli Visualizza il messaggio
    Su XDA si dice che Honor non abbia, al momento, piano di aggiornamento ad EMUI 5.1 per Honor 8.
    Vorrei avere qualche informazione in più in merito. Dato che, il terminale è davvero molto buono ma, Honor in passato si è già dimostrata molto rapida nell'abbandonare i propri terminali, anche quelli di successo e, non vorrei si facesse lo stesso anche con Honor 8.
    - - - Aggiornato - - -

    Ciao, se anche con un hard reset non sei riuscito a risolvere il problema ti consigliamo di mandare il device in assistenza per far effettuare le dovute verifiche. Puoi contattarli qui e prenotare un pickup a casa:
    Hotline: 800646667
    Lunedì - Venerdì 8:00-21:00 Sabato
    9:00-14:00(Eccetto giorni festivi)
    Email: italy.support@hihonor.com




    Quote Originariamente inviato da kulos90 Visualizza il messaggio
    Salve
    Ho un honor 7 aggiornato a emui 4.01 e android 6.0 marshmallow
    Ho completamente perso l utilizzo del lettore d impronte
    Non risponde più come se non ci fosse
    Ho provato a ripristino dati di fabbrica ma non è cambiato nulla
    Cosa potrebbe essere successo?problema hardware o software?

    Inviato dal mio EDI-AL10 utilizzando Tapatalk
    #FortheBrave

  3. #23
    Baby Android
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    Honor 8
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    Ringraziato 0 volte in 0 post

    Honor 8 con nougat niente vr

    Salve honor, attualmente possiedo honor 8. Da quando è stato aggiornato a nougat non funziona più la modalità cardboard di youtube, compresi i vari giochi in vr presenti nel play store. Questo perchè quando il telefono passa alla modalità cardboard il giroscopio sembra impazzito, la visuale inizia a girare vorticosamente senza fermarsi, rendendo impossibile usare l'honor con i vari visori. Non è che si può fare un bug fix per risolvere questo problema? ( lo stesso problema si era presentato anche su huawei p9 ma dopo un aggiornamento è stato sistemato). Quello che non mi spiego è che in realtà il giroscopio funziona, perchè un paio di giochi scaricati dal Play Store funzionano benissimo( Titans Of Space Cardboard VR e DebrisDefrag for Cardboard). Secondo alcune ricerche il problema potrebbe risiedere nel nuovo sdk di nougat, ma dovrebbe esserci un modo per far funzionare anche le app più vecchie. Spero in una vostra risposta

  4. #24
    Baby Android
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    Quote Originariamente inviato da ciso Visualizza il messaggio
    Sollecito l'azienda
    Grazie per il tuo sollecito, ho visto la loro pronta risposta in seguito.
    Ora avete un utente che aspetta una risposta da 7 settimane...
    Penso sia conveniente per voi chiudere questa room...vi fanno fare solo brutta figura.
    Ciao

  5. #25
    Baby Android
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    Ringraziato 0 volte in 0 post

    Onor 5C Aiuto

    Buonasera pochi minuti fà senza aver fatto niente tutte le lettere del cellulare sono passate da nere, come normalmente su ogni telefono, a bianche con tutte le conseguenze del caso, ho cercato di capire cosa fosse successo all'interno del sw ma mi sono arreso non ho trovato nessuna voce utile...ho bisogno d'aiuto. Molte grazie

    PS: Android 7.0.

  6. #26
    Baby Android
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    HONOR Play
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    Ringraziato 0 volte in 0 post
    salve ho un Honor Play, durante sessioni di gioco, talvolta nemmeno particolarmente lunghe e spesso anche solo dopo nemmeno 10 minuti, il device si surriscalda in modo significativo. questo dispositivo non dovrebbe avere un'inclinazione particolare per sessioni di gioco? saranno previsti aggiornamenti che possano ridurre il surriscaldamento? alcune volte da quanto si scalda quasi non si tiene in mano.

    ciao e grazie

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