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  1. #1
    Baby Android L'avatar di fede82
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    Prolema ripristino conversioni whatsapp

    Salve a tutti,
    ho un problema con il ripristino delle conversioni con whatsapp. Dunque sono passata da un samsung galaxy young al galaxy s4, quindi da android ad android e non avrei dovuto avere problemi... ma non è così allora ho fatto il salvataggio delle conversioni tramite il G young sulla scheda SD come specificato anche nella FAQ di whatsapp. Bene, inserisco la SD nel mio S4, specifico che in realtà whatsapp lo avevo scaricato tramite l'App backup e restore, e infatti non riescoa ripristinare queste conversioni, non mi compare nessun tasto ripristina. Al che penso di riscaricare whatsapp direttamente dal S4, quindi lo disinstallo e lo riscarico... finalmente ora il tasto ripristina compare all'avvio di whatsapp ma con mio grande stupore mi ha ripristinato solo la conversione che avevo sull's4 e non tutte le conversazioni che avevo sul galaxy young XD
    ora che devo fare? ho provato a rimettere la scheda sd sul g young ma su questo ora ho la sim normale che è disattiva visto che sono dovuta passare alla microsim e quindi ho effettuato la sostituzione ieri. ma ovviamente whatsapp non mi parte, mi chiede di verificare il numero di cellulare. Se ci metto un'altra sim (il galaxy young non supporta microsim) e provo a fare nuovamente il backup delle conversazioni pensate possa riuscire il backup? Non vorrei che mettendo un'altra sim con un altro num di cellulare vado a perdere le conversazioni visto che erano destinate a un altro numero appunto. Grazie a chiunque risponderà

    - - - Aggiornato - - -

    aggiornamento... ho messo un'altra sim nel g young e ho eseguito di nuovo il backup... messo la sd nell's4 e cliccato su ripristina... niente da fare mi compare solo la conversazione di ieri ho eseguito l'operazione x ben 3 volte
    possibile che nn c'è nessuno che ha avuto e risolto questo problema?

    il ripristino dovrebbe essere possibile facilmente da android ad andrioid

  2. #2
    Super Moderator L'avatar di AlessandroL9
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    Devi spostare il backup sulla memoria del telefono nella cartella whatsapp - backup

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  3. I seguenti utenti hanno ringraziato AlessandroL9 per aver trovato utile questo post:

    fede82 (21-05-2013)

  4. #3
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    anzitutto grazie alessandro della risposta. Dov'è che devo andare x trovare la cartella in questione? se vado nella scheda sd trovo solo spazio disponibile e spazio occupato

  5. #4
    Super Moderator L'avatar di AlessandroL9
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    Prova a installare un file manager tipo "astro".. a quel punto dall'apllicazione potrai vedere le sottocartelle sia nella memoria del telefono che nella scheda sd... entri nella scheda sd e cerchi il backup di whatsapp e lo copi nella cartella che ti ho detto prima nella memoria del telefono e poi ripristini da whatsapp e dovrebbe andare

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  6. I seguenti utenti hanno ringraziato AlessandroL9 per aver trovato utile questo post:

    fede82 (21-05-2013)

  7. #5
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    grazie alessandro, ho installato astro, in realtà non è tanto facile, perchè se vado nelle cartelle del telefono non so xkè ma non trovo nulla di nulla, whatsapp non c'è :|

    la cartella whatsapp la trovo solo nella memoria sd, o almeno così pare vedendo le icone che compariono nel menu in alto...

    altra domanda: ma se faccio la procedura di backup mandando le conversaizoni via email, avrei questo stesso problema di spostare il file da cartella sd a cartella cell?
    Ultima modifica di fede82; 21-05-2013 a 19: 34 Motivo: ulteriore domanda

  8. #6
    Super Moderator L'avatar di AlessandroL9
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    Sdcard è la memoria interna... external_sd quella esterna

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  9. I seguenti utenti hanno ringraziato AlessandroL9 per aver trovato utile questo post:

    fede82 (21-05-2013)

  10. #7
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    ah ecco allora si ho trovato la cartella! resta un ultimo problema, nella cartella c'erano vari file, ho cmq selezionato l'ultimo, e ho cliccato x spostare il file ma mi dice che il c'è un conflitto xkè c'è già un file con quel nome
    lo rinomino? ma a quel punto come ripristino le vecchie conversazioni? se disinstallo e reinstallo whatsapp non si elimina la cartella del telefono in cui vado a spostare il file in questione?
    grazie per la pazienza a prescindere cmq

  11. #8
    Super Moderator L'avatar di AlessandroL9
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    Quote Originariamente inviato da fede82 Visualizza il messaggio
    ah ecco allora si ho trovato la cartella! resta un ultimo problema, nella cartella c'erano vari file, ho cmq selezionato l'ultimo, e ho cliccato x spostare il file ma mi dice che il c'è un conflitto xkè c'è già un file con quel nome
    lo rinomino? ma a quel punto come ripristino le vecchie conversazioni? se disinstallo e reinstallo whatsapp non si elimina la cartella del telefono in cui vado a spostare il file in questione?
    grazie per la pazienza a prescindere cmq
    I backup dovrebbero essere nominati con data e ora.. metti la data di oggi... la cartella non si toglie se lo disinstalli rinominalo in modo simile ma con la data di oggi!

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  12. I seguenti utenti hanno ringraziato AlessandroL9 per aver trovato utile questo post:

    fede82 (21-05-2013)

  13. #9
    Baby Android L'avatar di fede82
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    sei un tesoro davvero alessandro!!!! grazie mille ci sono risucita!!

  14. #10
    Super Moderator L'avatar di AlessandroL9
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    Figurati mi fa piacere che tu ci sia riuscita!

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