problema ricezione segnale Wind

**mauriziocb90** · 14-06-2012, 08: 23

Ciao a tutti ragazzi.
Da ieri ho un problema con il mio Samsung Galaxy ace GT-S 5830.
Vi spiego in poche parole cosa fà.
Allora, fino l'altro ieri il mio telefono andava una meraviglia, finquando ieri pomeriggio mi sono accorto che non mandava messaggi, ne mi faceva inviare e ricevere telefonate, quindi mi sono accorto che il tel non riceveva segnale wind, e vabbè, l'ha già fatto alcune volte, quindi lo spengo e lo riaccendo, ma niente, il telefono al posto delle tacche della ricezione ha un segnale di "Divieto" tipo quelli stradali.
Quindi, inizio a spegne e riaccendere, e sempre la stessa storia.
A volte il segnale tornava per 5 minuti e poi spariva di nuovo, dunque ho provato ad alternare la modalità aereo a quella normale e il tel di nuovo riprendeva il segnale per poco tempo per poi riperderlo.
Sono andato sulle impostazioni dell'operatore di rete, facendo la ricerca mi trova gli operatori, ma una volta che clicco wind dice "registrato alla rete" ma infine non va, e non prende il segnale.
Quindi ho provato a mettere un'altra scheda nel mio telefono, e il problema persiste.
E mettendo la mia scheda in un altro telefono, funziona.
Quindi, il problema fino a qui è del telefono.
Ma non mi sono arreso, quindi smanettando qua e la ho provato a ripristinare i dati di fabbrica, ma lo stesso, una volta finito, non prendeva il segnale, e se lo riceveva tempo 10 minuti e scompariva.
Quindi, non contento ho fatto l'aggiornamento software (quello che si fa tramite le impostazioni) e una volta finito il tel mi continuava a dare lo stesso problema.

qualcuno di voi ha avuto questo problema? Se si, come l'avete risolto? ... ?
Io non vorrei portarlo in garanzia, perchè so che i tempi sono lunghi.... qualcuno di voi ha avuto il proprio telefono in assistenza? Se si, quanto tempo dopo è tornato a voi? ...

Spero che qualcuno abbi la soluzione, perchè davvero sono dispiaciuto per questo problema di M****, dato che il tel va una meraviglia...

Grazie in anticipo,
Maurizio.

**tokobot** · 14-06-2012, 08: 26

Hai provato a chiamare il servizio clienti wind??
Protrbbe essere un danno alla sim

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**mauriziocb90** · 14-06-2012, 08: 29

non penso sia un danno alla sim, perchè mettendo la mia sim in un altro telefono funziona, e mettendo altre sim nel mio non funziona..
Quindi, penso sia proprio il telefono.
Ma ciò che mi fa pensare è il fatto che l'antenna del telefono funziona oppure non prenderebbe il segnale quelle poche volte che lo fa...
Prende il segnale, sta un pò e poi lo perde...
Quindi, può essere anche l'antenna, o chissà che...

**tokobot** · 14-06-2012, 08: 34

Hai provato a fare tutto....
Sarà sicuramente un problema interno che solo l'assistenza può risolvere

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**mauriziocb90** · 05-07-2012, 07: 58

Ed ecco, dopo aver mandato il cellulare in assistenza, ieri è tornato.
E sorpresa!! Per la Samsung il tel è perfettamente funzionante, infatti mettendo un'altra scheda il tel prende, però non mi fa effettuare ne chiamate, ne niente.
L'assistenza mi ha detto di contattare il gestore e far controllare se c'è stato qualche blocco IMEI .
Ho letto un pò su internet le varie cose..
Vi dico che il cell l'ho comprato direttamente alla Vodafone (Infatti è brandizzato Vod.) e che l'ho comprato con quei contratti che fanno spesso... Il mio pensiero è quello che non avranno trovato credito sulla carta (cosa poco possibile) e che di conseguenza hanno bloccato l'IMEI , quindi me lo hanno bloccato per morosità.
Oggi vedrò di andare dal rivenditore e di chiamare la vodafone per saperne di più...

A qualcuno di voi è mai successo!? come avete agito!?

Grazie.
Maurizio.

**tokobot** · 05-07-2012, 09: 29

Chiama e facci sapere

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**mauriziocb90** · 05-07-2012, 10: 12

Originariamente inviato da tokobot

Chiama e facci sapere

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Benissimo, sono andato alla vodafone e mi hanno detto che due rate non sono state pagate.
vi spiego:
Ho preso questo tel a 20€ al mese alla vodafone, e chiamando al numero per risolvere la questione rate mi hanno detto che ho da pagare, indovinate un pò? .... 600 e passa EURO!!! Cosa incredibile, perchè il telefonino costava all'epoca 220€ , quindi, perchè 600€!?!?!?!?!? O_O
Io l'ho preso a Settembre 2011 il telefono, quindi fino ad oggi, anche facendo 30€ al mese non arrivo a 600€ !!

Ma è impossibile... Quindi, non avendo tale importo da pagare penso che il telefonino lo lascio cosi, e magari lo vendo come non funzionante a qualcuno!
Che devo fà? con 600€ me lo compro nuovo il telefono, anzi ne compro 4 se voglio ._.
LADRI DI UNA VODAFONE!!

**tokobot** · 05-07-2012, 10: 14

Scandaloso

600€ sono troppi

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**mauriziocb90** · 05-07-2012, 10: 18

scandaloso si... 600€ davvero sono troppi, troppissimi...
Non so, non so davvero come comportarmi... Vorrei andare alla vodafone e incendiare tutto, manco cosi mi farebbero pagare 600 di danni ._.''
Mah, fatto sta, che questa cosa è "Da Iene" ...