tim addebita servizi a contenuto non richiesti

**skeja** · 14-08-2011, 15: 21

Ciao,
sono in possesso di un tablet samsung con l'offerta tim da 1gb al mese a 9€, premetto che non uso il tablet per telefonare ma solo per navigare, mi sono accorto tramite il dettaglio costi su t.i.m. che quotidianamente mi sottraggono 0,60€ per sms ricevuti e non richiesti catalogati come "servizi a contenuto", ho già fatto notare il problema alla tim la quale mi ha detto che provvederà a sistemare, cosa che non ha mai fatto, cosa posso fare??
grazie

**technofab** · 14-08-2011, 15: 29

Cambiare operatore e rivolgerti a una associazione consumatori..

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**SamHarker** · 15-08-2011, 08: 36

Quando chiami per il problema fai notare che non è la prima volta, nel momento in cui ti diranno che "provvederanno a sistemare il problema" tu digli che lo devono risolvere immediatamente, loro ti faranno sapere che non è possibile e a quel punto tu chiedi di farti passare il commerciale perché vuoi disdire il contratto. In un paio d'ore dovresti avere il problema risolto, io ho fatto cosi più di una volta con TIM/Telecom.

PS:
In alternativa puoi sempre passare a 3, come costi e tariffe è la migliore...