Curiosità formattazione Huawei P8 Lite 2017(vendita ebay) | Forum Android | AndroidWorld

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  1. #1
    Baby Android
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    Huawei P8 Lite 2017
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    Curiosità formattazione Huawei P8 Lite 2017(vendita ebay)

    Buonasera,
    piacere sono Amedeo ed ho venduto su ebay il mio smartphone p8 lite 2017 dopo averlo formattato a dover
    Poche ore fa ricevo questa mail dall’acquirente:
    “Salve,
    Ho un problema con il telefono, non posso utilizzarlo perché quando lei lo ha resettato non ha cancellato il suo account google e adesso io non posso accedere con il mio. Le opzione sono due: o mi manda i suoi dati di account per poterlo così sbloccare o le rispedisco il cellulare a spese sue e ci pensa Lei. Così il telefono è inutilizzabile.
    Resto in attesa di una sua risposta. Grazie”

    Non so cosa pensare.
    qualcuno puó darmi un consiglio.

    grazie in anticipo

  2. #2
    L'avatar di ytsejam06 Super Moderator
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    Avevi fatto il ripristino ai dati di fabbrica? se sì è molto strano quello che ti dice...

    il telefono era stock, nessuna modifica? avevi installato qualche app di protezione tipo cerberus?

    Se avevi ripristinato e non c'era niente di strano fatti mandare una fotografia del blocco che vede sul telefono.. magari possiamo darti qualche informazione in più!
    Sing with me, sing for the year
    Sing for the laughter and sing for the tear
    Sing with me, if it's just for today
    Maybe tomorrow the good Lord will take you away...

  3. #3
    L'avatar di SortingHat Baby Android
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    Ciao Oedema 20, come suggerito da utsejam06 fatti mandare uno screenshot per verificare che sia come dice l'acquirente. Prima di resettare un telefono conviene sempre rimuovere l'account Google e, per sicurezza, disattivare anche la voce "Ripristino automatico". Questo perchè non tutti i device cancellano tutto. Oramai è tardi ma nel caso ti ricapitasse qui trovi i passaggi da seguire. Benomale sono sempre gli stessi. Ti anticipo che l'inserimento delle credenziali da parte del compratore potrebbe non essere immediato. In questi casi la modifica potrebbe impiegare fino a 24 ore.

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