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LG commenta il ritardo dell’aggiornamento per l’Optimus Dual (aggiornato)

Alessandro Ceccon -

LG aveva promesso l’aggiornamento a Gingerbread per l’Optimus Dual verso fine maggio: l’aggiornamento al momento non è ancora arrivato e purtroppo subirà un piccolo ritardo.

LG ha pubblicato su Facebook un messaggio nel quale si scusa con gli utenti e si giustifica sostendo che la risoluzione dei problemi sta richiedendo maggior tempo del previsto. L’aggiornamento a Gingerbread invece arriverà puntuale entro fine estate.

Ecco il messaggio completo:

Siamo rammaricati di dover annunciare che la versione software attesa per la fine del mese – con l’obiettivo di risolvere i problemi di instabilità lamentati da alcuni clienti – è stata posticipata di alcune settimane. La risoluzione dei problemi sta richiedendo più tempo del previsto a causa della natura non sistematica delle anomalie riportate, che riguardano solo una parte di possessori di LG Optimus Dual. Molti clienti hanno infatti trovato la soluzione alle instabilità note (reset del prodotto e spegnimento con telefono in carica) con l’aggiornamento alla versione V10b, che in ogni caso raccomandiamo di effettuare. Consigliamo inoltre di reimpostare il prodotto alle impostazioni di fabbrica tramite il menu “Privacy” dopo l’aggiornamento.

Tuttavia, siamo coscienti dei disagi che alcuni di voi stanno provando con il nostro prodotto. Tutte le risorse di LG sono impegnate al massimo per rilasciare una versione software migliorativa al più presto possibile, ma allo stato attuale dobbiamo spostare il termine di rilascio alla seconda metà di Giugno. Faremo di tutto per anticipare questa data. Ci scusiamo ancora con tutti voi che ci avete dato fiducia acquistando LG Optimus Dual.

Ulteriori novità in merito al rilascio software verrano divulgate sui mezzi di comunicazione ufficiali, ovvero le fanpage Facebook “LG in the Box” e “LG Italia – Life’s Good” e il blog ufficiale LGBlog.it.

Voi ci avete segnalato molti problemi: segnale debole, durata batteria molto precaria, blocchi e riavvi vari. LG spera di risolvere tutti questi problemi con tale aggiornamento: ce la faranno? Siete delusi dal comportamento di LG o comunque non avete riscontrato grossi problemi?

Aggiornamento: la prima frase era scorretta, in quanto l’aggiornamento di Maggio riguarda solo dei bugfix. L’aggiornamento di Gingerbread arriverà puntuale entro fine estate.

Fonte: Fonte
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