TIM e la Maxxi Dream 10 non rinnovata

Emanuele Cisotti

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TIM a quanto pare ha fatto parecchi errori con i rinnovi dell’offerta Maxxi Dream 10 dopo il primo mese.

Ho ricevuto alcune segnalazioni (ed è successo anche a me), di Maxxi Dream 10 non rinnovate allo scadere del mese, senza nessun preavviso. L’unico modo per l’utente di accorgersi dell’accaduto è stato finire tutti i soldi del credito con connessioni date, non soggette all’offerta Maxxi Dream 10.

Nel mio caso TIM ha preso ben 19€ in qualche ora. Le operatrici mi hanno detto che io ho richiesto il non rinnovo automatico dell’offerta. La cosa più assurda e che ha detta loro la richiesta è stata fatta da me, il giorno prima di avere attivato l’offerta. Che senso ha? E’ possibile disattivare il rinnovo di un offerta non attiva? Perchè avrei dovuto farlo?

Se anche a voi è successo il numero di fax per protestare e farsi rendere i soldi è: 800600119

Fatemi sapere le vostre esperienze